1. 녹음을 하던 도중 강제로 ON/OFF 스위치를 내리시면 파일저장이 정상적으로 이루어지지 않아 파일내용을 저장되지 않고 불필요하게 저장공간을 차지하는 경우가 있습니다
2. 혹시 사용하셨던 PC중에 공공기관 PC나 여러사람이 사용하는 PC에 연결하신 경우라면 바이러스에 감염될 수도 있습니다. 이런 경우에 나타나는 증상은 정상적인 윈도우 탐색기나 파일 뷰어에서 파일이 보이지 않으며 해결 방법은 저희가 직접 검사를 해야만 알 수 있는 부분입니다
해결방법은 이동식디스크 포맷을 해주시면 정상사용이 가능하나 이 경우 녹음하신 파일은 지워집니다. 다만 포맷 후 파일 복구프로그램으로 복구할 수는 있으나 파일이 살아날 확률은 그다지 높지 않기 때문에 이 부분 유의하시길 바랍니다
추가적인 궁금사항이 있으시면 고객센터 053-312-4025/9 연락주시면 친절히 상담해 드리겠습니다
